Sisältö
- Runsas Pelitarjonta Joka Pelaajalle
- Bonusohjelma ja VIP-edut
- Maksumenetelmät ja Nostomenettely
- Turvallisuus ynnä Lisenssi
- Asiakastukemme Periaatteet
Kattava Pelitarjonta Joka Asiakkaalle
Pelialustamme esittelee ylitse 3000 erilaista peliä maailman johtavilta pelistudioilta. Olemme toteuttaneet solmineet partnerisopimuksia sellaisten alan jättiläisten kuten kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play varmistaaksemme, miten pelivalikoimamme pysyy tuoreena sekä vaihtelevana. Jokainen asiakas keksii palvelustamme jotain mieluisaa riippumatta tästä, etsiivätkö klassisia hedelmäslotteja tai nykyaikaisia videopelejä.
https://spingrande.fi on jo rakentanut luokittelujärjestelmän, se yksinkertaistaa pelien havaitsemista selvästi. Pelisisällöt ovat luokiteltu selkeisiin osioihin: kolikkopelit, klassikkopelit, live-kasinot ja jättipottipelit. Hakutoiminto tekee mahdolliseksi viihdeohjelmien hakemisen pelin nimen, tarjoajan tai sitten teeman mukaan.
Suorakasinokokemus Uudella Laatuluokassa
Live-peliosiomme toimii yhteistyössä Evolution Gamingin parissa, joka on yksi tunnettu alan korkeimmista laatutasoista. Esittelemme yli 200 live-pöytää, joissa toteutetaan rulettia, blackjack-pelejä, baccaratin ynnä lukuisia pokerityyppejä. Studiomme toimivat Latviassa ynnä Maltan saarella, ja nämä toimipaikat toimivat avoinna läpi 24 tunnin kaikki seitsemän päivinä viikosta.
| Slotit | yli 2400 | Book of Dead | 96,3 prosenttia |
| Pöytäpelisisällöt | 180+ | European Roulette | 97.3% |
| Live-peliosio | yli 200 | Lightning Roulette | 97.1% |
| Progressiiviset jackpot-pelit | 85+ | Mega Moolah | 88.1% |
Bonusrakenne sekä Kanta-asiakasedut
Bonuskokonaisuus rakentuu avoimuuteen ynnä oikeudenmukaisiin vaatimuksiin. Uusien pelaajien bonuksemme venyy 4 ensimmäiseen rahasiirtoon, sekä kierrätysedellytys määräytyy 35-kertainen bonussummalle. Tämä vaatimus pysyy huomattavasti alan keskiarvoa alhaisempaa, koska useimmilla kilpailijoilla läpipelausvaatimus on 40-50x.
VIP-ohjelmamme Kokonaisuus
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuusi kappaletta vaihtoehtoisesta portaasta: Pronssitaso, Hopea, Gold, Platinum, Timantti ynnä VIP Elite. Joka yksi statustaso tuo saataville lisää etuja, muun muassa ripeämpiä kotiutuksia, oman kontaktihenkilön ynnä rajoitettuja bonuskampanjoita. Pelaajat kartuttavat VIP-pisteitä kunkin pelivedon seurauksena, sekä 100 pistepointtia tarkoittaa yhtä euron arvoa pelirahaa.
- Viikoittaiset Rahanpalautukset: Takaisinmaksаmme 10-25% häviöistä määräytyen pelaajan statustasosta
- Syntymäpäiväedut: Kaikki rekisteröityneet käyttäjät lunаstavat synttäreinään erikoisbonuksen
- Uudelleenlatausbonukset: Jаamme säännöllisiä talletuskampanjoita kolmena päivää viikossa
- Kilpailut: Joka kuukausi toistuvat peliturnaukset palkintopotilla mikä nousee yli 50000 €
Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutusprosessi
Rahansiirron joustavuus pysyy yhden tärkeimmistä tavoitteistamme. Sisällytämme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä on optimoitu Suomen pelaajille. Pienin talletussumma on 10 euron verran, ja vastaavasti maksimi kotiutussumma viikossa on 5000 € euroa tavallisille käyttäjille sekä rajaton VIP-jäsenille.
| Trustly | Heti | 0-24h | 0€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 päivää | ei maksuja |
| Skrill | Instant | alle vuorokausi | ilmainen |
| Neteller | Instant | alle vuorokausi | 0€ |
| Bitcoin | 15-30min | yhdestä kuuteen tuntia | ei maksuja |
Nostojen Käsittelykesto
Nostohakemukset käsitellään työpäivisin välillä klo 9-17 aikaväliä. Eka rahan siirto vaatii henkilöllisyyden verifioinnin, mikä hoidetaan lähettämällä ID-asiakirja ja osoitetodistus pelitilille. Kyseinen toimenpide vaatii tavallisesti 2-6 tunnin verran työaikana.
Suojaus sekä Toimilupa
Pelipalvelumme toteutetaan Maltan kasinolisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä on yksi arvostetuimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Malta Gaming Authority perustettiin vuoden kaksituhattayksi, ja tämä elin seuraa huolellisesti kaikkia toimilupansa haltijoita varmistaakseen rehelligen pelaamiskäytännön ja käyttäjien suojaamisen.
Toteutamme 256-bittisen tason SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa pankkimaisen tietoturvaa. Jokainen peliluvut määräytyvät RNG-järjestelmällä (RNG), jota ulkopuoliset yritykset kuten eCOGRA testaavat toistuvasti. Testitulokset julkistetaan neljännesvuosittain nettisivustollamme.
Hallittu Pelaaminen
- Talletusrajat: Pelaajat voivat määrittää vuorokaudеn, viikkokohtaisia taikka kuukausittaisia rajoituksia talletuksiin
- Peliaikarajoitukset: Mahdollisuus rajoittaa pelisessioiden pituutta
- Itsepoissulkeminen: Väliaikainen tai vaihtoehtoisesti permanentti tilin estäminen käytettävissä heti
- Realiteettitarkistukset: Alusta muistuttaa pelatusta ajasta 60 minuutin välein
Tukipalvelumme Periaatteet
Tukitiimimme muodostuu neljästäkymmeneseitsemästä pätevästä asiantuntijasta, jotka pysyvät saatavuudessasi kaikkina vuorokausiajan. Toteutamme asiakaspalvelua suomea, ruotsin kielellä ynnä englannin kielellä. Live-chat edustaa nopeimman tason yhteydenottokanava, ja tyypillinen vastausaikamme pysyy kolmekymmentäkahdeksan sekunnin.
Sähköpostitse toimitettuihin kyselyihin palaamme yleensä 3 kappaletta tuntia sisään, vaikka monimutkaisemmat asiat saattavat vaatia pidempi aikaa. Nettisivustollamme löytyy monipuolinen UKK-osio, se sisältää yli 200 tavallisinta kysymystä ja se vastaa suunnilleen 70% tukitarpeista.
Pelialustamme symbolisoi uudenaikaisen verkkokasinon parhaita toimintatapoja yhdistettynä pelaajien haluihin ja tarpeisiin. Pysyvä kehitystyömme takaa, jotta pysymme sektorin kärjessä ja tarjoamme käyttäjillemme parhaan saavutettavissa olevan pelielämyksen.